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8a91c9b89b
commit
4898382f78
433 changed files with 0 additions and 0 deletions
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Nový ticket
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<div>Dobrý den,</div>
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<br>
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<div>byl vytvořen nový ticket.</div>
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<br>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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Neues Ticket
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<div>Hallo #{recipient.firstname},</div>
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<div>es wurde ein neues Ticket.</div>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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New Ticket
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<div>Hi #{recipient.firstname},</div>
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<div>A new ticket has been created.</div>
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<br>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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Nuevo Ticket
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<div>Buenos días #{recipient.firstname},</div>
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<div>Se ha creado un nuevo ticket.</div>
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<br>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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Nouveau Ticket
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<div>Bonjour #{recipient.firstname},</div>
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<div>Un nouveau ticket.</div>
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<br>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,8 @@
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Nuovo Ticket
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<div>Buongiorno #{recipient.firstname},</div>
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<div>Un nuovo ticket.</div>.
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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Nowe zgłoszenie
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<div>Witaj #{recipient.firstname},</div>
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<div>trzymałeś nowe zgłoszenie.</div>
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<br>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('Zobacz w Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,9 @@
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Novo Chamado
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<div>Oi #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>Um novo chamado.</div>
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<br>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('Veja mais informações no Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,9 @@
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新工单
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<div>您好, #{recipient.firstname}:</div>
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<div> 用户创建了一张主题为 的新工单.</div>
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<br>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,8 @@
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新工單
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<div>你好, #{recipient.firstname}:</div>
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<br>
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<div> 客戶創建了一張標題為 的新工單.</div>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,8 @@
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Vyeskaloval ticket
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<div>Dobrý den,</div>
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<br>
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<div>ticket eskaloval "#{ticket.escalation_at}"!</div>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,8 @@
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Ticket ist eskaliert
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<div>Hallo #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>Ticket ist seit "#{ticket.escalation_at}" eskaliert!</div>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,9 @@
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Ticket is escalated
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<div>Hi #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>A ticket is escalated since "#{ticket.escalation_at}"!</div>
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<br>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,9 @@
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El ticket está escalado
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<div>Buenos días #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>Un ticket se incrementa desde "#{ticket.escalation_at}"!</div>
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<br>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,9 @@
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Ticket escaladé
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<div>Bonjour #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>Le ticket est escaladé depuis "#{ticket.escalation_at}"!</div>
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<br>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,18 @@
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Il ticket si è intensificato
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<div>Buongiorno #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>Un ticket si è intensificato a "#{ticket.escalation_at}"!</div>.
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<br>
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<% if @objects[:article] %>
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<div>
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#{t('Information')}:
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<blockquote type="cite">
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||||
#{article.body_as_html}
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||||
</blockquote>
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</div>
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||||
<% end %>
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<br>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,8 @@
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Zgłoszenie zostało eskalowane
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<div>Witaj #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>Zgłosznie jest eskalowane od "#{ticket.escalation_at}"!</div>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('Zobacz w Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,9 @@
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Chamado escalado
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<div>Oi #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>Um chamado foi escalado desde "#{ticket.escalation_at}"!</div>
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<br>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('Veja mais informações no Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,9 @@
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工单 已被升级
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<div>您好, #{recipient.firstname}:</div>
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<br>
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<div>来自客户 的工单从 "#{ticket.escalation_at}" 起已经被升级, 请尽快处理!</div>
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<br>
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<div>
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||||
<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,9 @@
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工單 已被升級
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<div>你好, #{recipient.firstname}:</div>
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<br>
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<div>來自客戶 的工單自 "#{ticket.escalation_at}" 起已經被升級, 請盡速處理!</div>
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<br>
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<div>
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||||
<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,9 @@
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Bude eskalovat ticket
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<div>Dobrý den,</div>
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<br>
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<div>ticket bude "#{ticket.escalation_at}" eskalovat!</div>
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<br>
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<div>
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||||
<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,9 @@
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Ticket wird eskalieren
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<div>Hallo #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>Ticket wird um "#{ticket.escalation_at}" eskalieren!</div>
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<br>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,9 @@
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Ticket will escalate
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<div>Hi #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>A ticket will escalate at "#{ticket.escalation_at}"!</div>
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<br>
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<div>
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||||
<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,9 @@
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El ticket escalará
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<div>Buenos días #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>Un ticket escalará a "#{ticket.escalation_at}"!</div>
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<br>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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|
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@ -0,0 +1,9 @@
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Le ticket va escalader
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<div>Bojour #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>Le ticket escaladera "#{ticket.escalation_at}"!</div>
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<br>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,9 @@
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Il ticket intensificarsi
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<div>Buongiorno #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>Un ticket intensificarsi a "#{ticket.escalation_at}"!</div>!
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<br>
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<div>
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||||
<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
|
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</div>
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@ -0,0 +1,9 @@
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Zgłoszenie zostanie eskalowane
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<div>Witaj #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>Zgłoszenie zostanie eskalowane "#{ticket.escalation_at}"!</div>
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<br>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('Zobacz w Zammad')}</a>
|
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</div>
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@ -0,0 +1,10 @@
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O Chamado vai ser escalado
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<div>Oi #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>Um chamado vai ser escalado em "#{ticket.escalation_at}"!</div>
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<br>
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<div>
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||||
<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('Veja mais informações no Zammad')}</a>
|
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</div>
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||||
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@ -0,0 +1,9 @@
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工单 即将升级
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<div>您好 #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>来自客户 即将在 "#{ticket.escalation_at}" 开始升级!</div>
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||||
<br>
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<div>
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||||
<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
|
||||
</div>
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||||
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@ -0,0 +1,9 @@
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工單 即將升級
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<div>Hi #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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||||
<div>來自客戶 即將在 "#{ticket.escalation_at}" 開始升級!</div>
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||||
<br>
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||||
<div>
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||||
<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
|
||||
</div>
|
||||
|
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@ -0,0 +1,9 @@
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|||
Dosažena upomínka pro ticket
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||||
<div>Dobrý den,</div>
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<br>
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<div>ticket vyžaduje vaši pozornost a to protože bylo dosaženo doby pro upomínku.</div>
|
||||
<br>
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||||
<div>
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||||
<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
|
||||
</div>
|
||||
|
|
@ -0,0 +1,9 @@
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|||
Warten auf Erinnerung erreicht!
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<div>Hallo #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>dieses Ticket benötigt Deine Aufmerksamkeit, warten auf Erinnerung für ist erreicht.</div>
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||||
<br>
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||||
<div>
|
||||
<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
|
||||
</div>
|
||||
|
|
@ -0,0 +1,9 @@
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|||
Reminder reached
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||||
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<div>Hi #{recipient.firstname},</div>
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||||
<br>
|
||||
<div>A ticket needs attention, reminder reached.</div>
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||||
<br>
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||||
<div>
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||||
<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
|
||||
</div>
|
||||
|
|
@ -0,0 +1,9 @@
|
|||
Recordatorio alcanzado
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||||
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<div>Buenos días #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>Un ticket necesita atención, recordatorio alcanzado.</div>
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||||
<br>
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||||
<div>
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||||
<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
|
||||
</div>
|
||||
|
|
@ -0,0 +1,9 @@
|
|||
Rappel atteint
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||||
|
||||
<div>Bonjour #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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||||
<div>Un ticket nécessite une attention, un rappel a été atteint.</div>
|
||||
<br>
|
||||
<div>
|
||||
<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
|
||||
</div>
|
||||
|
|
@ -0,0 +1,9 @@
|
|||
Promemoria raggiunto
|
||||
|
||||
<div>Buongiorno #{recipient.firstname},</div>
|
||||
<br>
|
||||
<div>Un biglietto ha bisogno di attenzione, promemoria raggiunto.</div>
|
||||
<br>
|
||||
<div>
|
||||
<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
|
||||
</div>
|
||||
|
|
@ -0,0 +1,9 @@
|
|||
Lembrete
|
||||
|
||||
<div>Oi #{recipient.firstname},</div>
|
||||
<br>
|
||||
<div>Um chamado precisa de atenção, um lembrete foi.</div>
|
||||
<br>
|
||||
<div>
|
||||
<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('Veja mais informações no Zammad')}</a>
|
||||
</div>
|
||||
|
|
@ -0,0 +1,9 @@
|
|||
有关 的工单提醒
|
||||
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||||
<div>您好, #{recipient.firstname}:</div>
|
||||
<br>
|
||||
<div>客户 到达提醒时间, 需要您留意了.</div>
|
||||
<br>
|
||||
<div>
|
||||
<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
|
||||
</div>
|
||||
|
|
@ -0,0 +1,9 @@
|
|||
關于 的工單提醒
|
||||
|
||||
<div>你好, #{recipient.firstname}:</div>
|
||||
<br>
|
||||
<div>客戶 到達提醒時間, 請你留意.</div>
|
||||
<br>
|
||||
<div>
|
||||
<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
|
||||
</div>
|
||||
|
|
@ -0,0 +1,11 @@
|
|||
Aktualizován ticket
|
||||
|
||||
<div>Dobrý den,</div>
|
||||
<br>
|
||||
<div>
|
||||
Ticket byl aktualizován uživatelem.
|
||||
</div>
|
||||
<br>
|
||||
<div>
|
||||
<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
|
||||
</div>
|
||||
|
|
@ -0,0 +1,11 @@
|
|||
Ticket aktualisiert
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||||
|
||||
<div>Hi #{recipient.firstname},</div>
|
||||
<br>
|
||||
<div>
|
||||
Ticket wurde aktualisiert.
|
||||
</div>
|
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<br>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,11 @@
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Updated Ticket
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<div>Hi #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>
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Ticket has been updated.
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</div>
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<br>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,11 @@
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Ticket actualizado
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<div>Buenos días #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>
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Ticket ha sido actualizado.
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</div>
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<br>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,11 @@
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Ticket Mis à jour
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<div>Bonjour #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>
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Le ticket a été mis à jour par.
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</div>
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<br>
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<div>
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<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,11 @@
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Biglietto aggiornato
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<div>Buongiorno #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>
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Ticket è stato aggiornato.
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</div>
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<br>
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<div>
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||||
<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
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</div>
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@ -0,0 +1,11 @@
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|||
Chamado atualizado
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<div>Oi #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>
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O chamado foi atualizado.
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</div>
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<br>
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<div>
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||||
<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('Veja mais informações no Zammad')}</a>
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</div>
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||||
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@ -0,0 +1,11 @@
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|||
工单 已被更新
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<div>您好 #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>
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工单 已被 更新.
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</div>
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<br>
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<div>
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||||
<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
|
||||
</div>
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||||
|
|
@ -0,0 +1,11 @@
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|||
工單 已被更新
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||||
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||||
<div>您好 #{recipient.firstname},</div>
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<br>
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<div>
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||||
工單 已被 更新.
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||||
</div>
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||||
<br>
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||||
<div>
|
||||
<a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('View this in Zammad')}</a>
|
||||
</div>
|
||||
|
|
@ -0,0 +1,46 @@
|
|||
class HardeningHardenSettings < ActiveRecord::Migration[5.2]
|
||||
def self.restore_setting(name)
|
||||
s = Setting.find_by(name: name)
|
||||
if !s.nil?
|
||||
s.state_current = s.state_initial
|
||||
s.save!
|
||||
end
|
||||
end
|
||||
def self.set_setting(name, value)
|
||||
s = Setting.find_by(name: name)
|
||||
if !s.nil?
|
||||
s.state_current = { "value" => value }
|
||||
s.save!
|
||||
end
|
||||
end
|
||||
def self.up
|
||||
["ui_send_client_stats", "geo_ip_backend", "geo_location_backend", "image_backend", "geo_calendar_backend"].each { |n|
|
||||
self.set_setting(n, "")
|
||||
}
|
||||
|
||||
# disable customer ticket creation
|
||||
self.set_setting("customer_ticket_create", false)
|
||||
|
||||
# disable user account registration
|
||||
self.set_setting("user_create_account", false)
|
||||
|
||||
# bump up min password length
|
||||
self.set_setting("password_min_size", 10)
|
||||
|
||||
# delete default zammad user
|
||||
nicole = User.find_by(email: "nicole.braun@zammad.org")
|
||||
if !nicole.nil?
|
||||
Ticket.where(customer: nicole).destroy_all
|
||||
nicole.destroy
|
||||
end
|
||||
end
|
||||
|
||||
def self.down
|
||||
["ui_send_client_stats", "geo_ip_backend", "geo_location_backend", "image_backend", "geo_calendar_backend"].each { |n|
|
||||
self.restore_setting(n)
|
||||
}
|
||||
["customer_ticket_create", "user_create_account", "password_min_size"].each { |n|
|
||||
self.restore_setting(n)
|
||||
}
|
||||
end
|
||||
end
|
||||
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