Zgłoszenie zostało eskalowane

<div>Witaj #{recipient.firstname},</div>
<br>
<div>Zgłosznie jest eskalowane od "#{ticket.escalation_at}"!</div>
<div>
  <a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">#{t('Zobacz w Zammad')}</a>
</div>
